Produits et services

Produits #

Introduction #

Ce module permet de gérer un catalogue de produits sélectionnables lors de la création de propositions commerciales, factures, …

Définition #

Un produit Dolibarr est un bien à gérer, soit parce qu’il caractérise un objet proposé à des clients, soit parce qu’il caractérise un objet obtenu auprès de fournisseurs. Il s’agit de biens matériels, contrairement aux Services.

Un produit répond, en résumé, aux règles suivantes:

  • Un produit peut se stocker dans un entrepôt (seuls les produits d’ailleurs apparaissent dans le module Stock. Les services n’y apparaissent pas).
  • Un produit peut se livrer (seuls les produits d’ailleurs apparaissent dans le module Expedition. Les services n’y apparaissent pas. Ces derniers sont réalisés ou non, mais pas livrés).
  • Un produit est en général un bien matériel. Sa valeur souvent se déprécie avec le temps (Un produit d’occasion vaut moins que le même produit neuf).

Certains champs sont présent uniquement sur les produits et non disponibles sur les services comme par exemple le poids et la taille.

Création d’un produit #

Menu < Produits/Services < Produits < Nouveau produit

Voici les différents champs à remplir lors de la création d’un nouveau produit :

  • Réf. Produit : Dans notre cas, chaque catégorie de produit possède sa référence. Par exemple, la catégorie « Ardoise » à une référence « AR » suivie d’un numéro à 4 chiffres (AR0001). Il est donc nécessaire au préalable d’aller vérifier la dernière numérotation de la catégorie du produit à ajouter pour permettre un suivi cohérant.
  • Libellé : Il s’agit du nom de l’article qui sera visible sur la proposition commerciale ou tout autre document
  • Etat : Définir si le produit est en vente ou/et en achat chez un fournisseur
  • Description : Dans notre cas, la description doit être remplie si une description est nécessaire à la vue du client. Celle-ci sera afficher sous le nom de l’article dans les différents documents.
  • URL publique : Lien vers la page du produit du site e-commerce du fournisseur.
  • Entrepôt par défaut : Sélectionner l’entrepôt ou cet article sera stocké.
  • Limite stock alerte : Indique le stock minimal avant de recevoir une alerte de réapprovisionnement.
  • Unité : Unité de mesure de votre produit. Il sera automatiquement reprit dans tout type de document.
  • Note : Il s’agit d’une note privée (aide mémoire). Elle peut, par exemple, vous servir pour indiquer un élément important concernant le produit
  • TAGS/catégories : Afin de faciliter la recherche des produits, il est recommandé d’entrer une catégorie ici
  • Prix de vente : Le prix de vente si celui-ci est connu
  • Prix de vente min. : Permet au système d’empêcher une remise inférieur à ce prix sur vos documents commerciaux.
  • Taux TVA : Le taux par défaut de la TVA du produit
  • Les autres champs sont facultatifs

Stock d’un produit #

Menu < Produits/Services < Produits < Liste

A la première utilisation de Dolibarr et si vous désirez gérer automatiquement votre stock, il sera nécessaire de créer un mouvement de stock manuellement pour chacun des produits de votre base de données. Pour se faire, sélectionnez le produit concerné en cliquant sur sa référence. Sur la fiche produit, cliquez sur l’onglet « stock » en haut de page et ensuite sur le bouton « Corriger le stock »

Il vous reste alors à entrer le nombre de pièce à ajouter ou à supprimer afin de régler votre stock.

Par la suite, le mouvement de stock sera automatisé lorsque vous finaliserez une réception de marchandise ou lorsque vous validez des bons de livraison.

Services #

Les produits et services sont souvent confondus. Pourtant ils répondent à des règles différentes. Un service est un bien non matériel, contrairement aux Produits. Il peut aussi être vendu, acheté ou offert mais un service est ponctuel ou s’inscrit dans une durée.

Voici les caractéristiques qui identifient un service:

  • Un service peut être ponctuel (installation d’un matériel à domicile) ou avoir une durée (comme une garantie d’un Produit)
  • Un service ne peut pas se stocker dans un entrepôt
  • Des services ne sont donc pas soumis à un inventaire

Les règles sont les mêmes que pour la création d’un produit.

Vidéo sur le sujet #

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