Diagnostic préventif et Expertise: Comment ça se passe?
Un audit de qualité nécessite plusieurs étapes
Avant l’intervention
Recherche de la situation géographique du bien sur Google Maps : prendre connaissance du matériel spécifique à charger pour la réalisation d’un audit de qualité en toute sécurité
Sur place, envoi d’un sms ou d’un mail attestant de notre présence. Pour les missions à long terme, signature de votre main du cahier de bord reprenant l’horaire de nos visites
Mise en place de l’installation de sécurité
Reportage de la situation avant intervention : si le risque est trop élevé pour réaliser l’audit, nous nous réservons le droit de l’annuler. L’intervention de drone ou de grue est envisageable avec votre accord.
Pendant l’intervention
Un bon nettoyage de la toiture est essentiel pour disposer d’une bonne visibilité de tous les points sensibles : éléments portant à saturation, débordement et bouchons ; soudures ; vétusté ; défauts des matériaux ; raccords spéciaux ; étanchéités ; évacuations ; corniches ; gouttières, descentes d’eau,…
Reprise de tous les déchets
Début du reportage vidéo/photos. Nous couvrons l’entièreté de la couverture de la toiture afin de pouvoir réagir à la moindre hésitation ou question
L’opérateur – auditeur sur place et l’expert technique au bureau pourront être connectés à tout moment pendant l’audit. A la moindre constatation comportant un risque majeur, il pourra demander une assistance technique pour réagir au mieux
En cas d’urgence, contact téléphonique avec le client et envoi immédiat d’images pour avoir une vue sur la situation et prendre une décision. Aucune réparation ne sera effectuée sans votre accord
Sur demande, recherche de fuites invisibles à l’œil nu : étude de l’historique du bâtiment, recherches à l’intérieur et à l’extérieur du site
Après l’intervention
Envoi d’un sms ou d’un mail pour avertir le client de notre départ, signature du cahier de bord par l’auditeur
Analyse minutieuse des images par le technicien de bureau : grâce à la grande qualité d’image de l’audit, nous pouvons effectuer des agrandissements de qualité afin d’être précis dans nos conclusions.
Rédaction du rapport avec une note brève mais détaillée à chaque image sélectionnée.
Transmission du rapport au client ; nous restons à votre disposition pour en parler.